Kiltive yon gwoup moun ki bon nan rezoud pwoblèm, olye pou yo rezoud tout pwoblèm poukont ou!
1) metòd anplwaye a ka rezoud pwoblèm nan, menm si se yon metòd estipid, pa entèfere!
2) pa jwenn responsablite pou pwoblèm nan, ankouraje anplwaye yo pale plis sou ki metòd ki pi efikas!
3) Yon metòd echwe, gide anplwaye yo jwenn lòt metòd!
4) Jwenn yon metòd efikas, Lè sa a, anseye li bay sibòdone ou yo; sibòdone yo gen bon metòd, sonje aprann!
1) Kreye yon anviwònman k ap travay konfòtab, pou anplwaye yo gen pi bon antouzyasm ak kreyativite pou rezoud pwoblèm.
2) kontwole emosyon anplwaye yo pou anplwaye yo ka gade pwoblèm nan yon pèspektiv pozitif epi jwenn solisyon rezonab.
3) Ede anplwaye yo kraze objektif yo an aksyon pou fè objektif yo klè ak efikas.
4) Sèvi ak resous ou yo pou ede anplwaye yo rezoud pwoblèm ak reyalize objektif yo.
5) Fè lwanj konpòtman yon anplwaye, pa fè lwanj jeneral.
6) Kite anplwaye yo fè oto-evalyasyon sou pwogrè travay, pou anplwaye yo ka jwenn yon fason pou konplete travay ki rete a.
7) Gid anplwaye yo pou yo "gade pou pi devan", mande mwens "poukisa" epi mande plis "ki sa ou fè"