Kiltive yon gwoup moun ki bon nan rezoud pwoblèm, olye pou yo rezoud tout pwoblèm nan tèt ou!
1) Metòd anplwaye a ka rezoud pwoblèm nan, menm si se yon metòd estipid, pa entèfere!
2) pa jwenn responsablite pou pwoblèm nan, ankouraje anplwaye yo pale plis sou ki metòd ki pi efikas!
3) Yon metòd echwe, gide anplwaye yo jwenn lòt metòd!
4) Jwenn yon metòd efikas, lè sa a anseye li bay sibòdone ou; sibòdone gen bon metòd, sonje aprann!
1) Kreye yon anviwònman konfòtab k ap travay, se konsa ke anplwaye yo gen pi bon antouzyasm ak kreyativite yo rezoud pwoblèm.
2) Regle emosyon anplwaye yo pou anplwaye yo ka gade pwoblèm nan yon pèspektiv pozitif epi jwenn solisyon rezonab.
3) Ede anplwaye yo kraze objektif yo an aksyon pou fè objektif yo klè e efikas.
4) Sèvi ak resous ou yo pou ede anplwaye yo rezoud pwoblèm epi atenn objektif yo.
5) fè lwanj konpòtman yon anplwaye, pa fè lwanj jeneral.
6) Kite anplwaye yo fè pwòp evalyasyon pwogrè travay yo, pou anplwaye yo ka jwenn yon fason pou konplete travay ki rete yo.
7) Gide anplwaye yo "gade pou pi devan", mande mwens "poukisa" epi mande plis "kisa ou fè"